POLICY

นโยบายเว็บไซต์

เงื่อนไขการขาย การเปลี่ยนคืนสินค้า ความเป็นส่วนตัวตาม PDPA คุกกี้ ทรัพย์สินทางปัญญา และข้อจำกัดความรับผิด

เงื่อนไขการขาย

การสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ LINE หรือโทรศัพท์ ถือว่าผู้ซื้อยอมรับเงื่อนไขด้านล่างนี้

การยืนยันคำสั่งซื้อ คำสั่งซื้อจะสมบูรณ์เมื่อทีมงานยืนยันสต๊อก ราคา และค่าจัดส่ง และผู้ซื้อชำระเงินตามยอดที่ยืนยันแล้วเท่านั้น

ราคาสินค้า ราคาที่แสดงหรือแจ้งเป็นราคาต่อหน่วยบรรจุ (กระป๋อง) ยังไม่รวมค่าจัดส่ง บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า แต่จะยึดราคาที่ยืนยันกับผู้ซื้อแล้วเป็นสำคัญ

สต๊อกสินค้า กรณีสินค้าหมดหรือไม่ตรงตามที่แจ้งไว้ ทีมงานจะติดต่อกลับเพื่อเสนอทางเลือกหรือคืนเงินเต็มจำนวน

การใช้ผลิตภัณฑ์ อาหารทางการแพทย์ควรใช้ตามคำแนะนำของแพทย์ นักโภชนาการ หรือนักกำหนดอาหาร บริษัทจำหน่ายสินค้าและให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์เบื้องต้นเท่านั้น

นโยบายการเปลี่ยนและคืนสินค้า

ด้วยเหตุผลด้านสุขอนามัยของสินค้าประเภทอาหาร เงื่อนไขการรับคืนจึงจำกัดตามรายละเอียดต่อไปนี้

สินค้าชำรุดหรือเสียหายจากการขนส่ง แจ้งภายใน 3 วันนับจากวันรับสินค้า พร้อมภาพถ่ายกล่องพัสดุและตัวสินค้า บริษัทจะเปลี่ยนสินค้าใหม่หรือคืนเงินให้เต็มจำนวน

สินค้าไม่ตรงตามที่สั่ง แจ้งภายใน 3 วันนับจากวันรับสินค้า โดยสินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม ยังไม่เปิดใช้ และบรรจุภัณฑ์ไม่ฉีกขาด

สินค้าที่ไม่รับคืน สินค้าประเภทอาหารที่เปิดใช้แล้ว สินค้าที่ผ่านการชงหรือแบ่งบรรจุ และสินค้าที่เสียหายจากการเก็บรักษาไม่ถูกวิธี

การคืนเงิน คืนเงินตามช่องทางที่ชำระเข้ามา ภายใน 7-14 วันทำการนับจากวันที่บริษัทได้รับสินค้าคืนและตรวจสอบเรียบร้อย

นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการขายและการจัดส่งเท่านั้น

ข้อมูลที่เก็บ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง อีเมล และรายละเอียดคำสั่งซื้อ กรณีขอใบกำกับภาษีจะเก็บชื่อผู้เสียภาษีและเลขประจำตัวผู้เสียภาษีเพิ่ม

วัตถุประสงค์ ใช้เพื่อยืนยันคำสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า ออกเอกสารทางภาษี และติดต่อกลับเรื่องบริการหลังการขาย

การเปิดเผยข้อมูล เปิดเผยเฉพาะกับผู้ให้บริการขนส่งเท่าที่จำเป็นต่อการจัดส่ง และหน่วยงานรัฐเมื่อมีคำสั่งตามกฎหมาย บริษัทไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

สิทธิของเจ้าของข้อมูล ผู้ซื้อมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ โดยติดต่อบริษัทตามช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้

ข้อมูลสุขภาพ ขอความร่วมมือไม่ส่งข้อมูลสุขภาพที่ละเอียดอ่อนผ่านแบบฟอร์มหรือช่องแชต หากจำเป็นต่อการเลือกสินค้า ทีมงานจะใช้ข้อมูลนั้นเพื่อการให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์เท่านั้น

ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาบนเว็บไซต์จัดทำขึ้นเพื่อการให้ข้อมูลลูกค้าของ Enshop plus

เนื้อหาของเว็บไซต์ ข้อความ ภาพถ่าย และการจัดวางหน้าเว็บเป็นของบริษัท เลิศนาราพัฒน์ จำกัด ห้ามทำซ้ำเพื่อการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต

เครื่องหมายการค้าของผู้ผลิต ชื่อแบรนด์และภาพผลิตภัณฑ์เป็นทรัพย์สินของเจ้าของแบรนด์นั้น ๆ บริษัทใช้เพื่อระบุสินค้าที่จำหน่ายเท่านั้น

ข้อจำกัดความรับผิด

ขอบเขตความรับผิดของบริษัทต่อข้อมูลและการใช้สินค้า

ข้อมูลบนเว็บไซต์ บริษัทพยายามให้ข้อมูลถูกต้องและเป็นปัจจุบัน แต่ข้อมูลบนฉลากสินค้าจริงถือเป็นข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด กรุณาอ่านฉลากก่อนใช้ทุกครั้ง

การใช้ผลิตภัณฑ์ บริษัทไม่รับผิดชอบต่อผลที่เกิดจากการใช้ผลิตภัณฑ์ผิดวิธี หรือใช้โดยไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำของแพทย์หรือนักกำหนดอาหาร

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ท้ายหน้า